gr99 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขต

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ gr99 เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของคุณเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้บริการของ gr99 ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่เราจัดหาให้ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจาก Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Chonburi หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย

การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดการใช้บริการของเราทันที เรามีสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ gr99 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม ปรับปรุงบริการ และปกป้องความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลเหล่านี้คือสิ่งที่คุณให้แก่เราเมื่อสมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส คำถามความปลอดภัย
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประเภทบัญชี รายละเอียดการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หลักฐานที่อยู่อาศัย (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน ข้อความที่ส่งถึงเรา

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีต่างๆ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตำแหน่งทั่วไป (ระดับเมือง)
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า คลิกและการโต้ตอบ เกมที่เล่น
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการเดิมพัน จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเดิมพัน การฝากและถอนเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ Web Beacons Pixel Tags เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

ตารางสรุปประเภทข้อมูล

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลระบุตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด	ยืนยันตัวตน, ป้องกันการทุจริต
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล, เบอร์โทรศัพท์	สื่อสาร, แจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน	บัญชีธนาคาร, ธุรกรรม	ประมวลผลการฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน	หน้าที่เยี่ยม, เกมที่เล่น	ปรับปรุงบริการ, วิเคราะห์
ข้อมูลอุปกรณ์	IP Address, เบราว์เซอร์	รักษาความปลอดภัย, ป้องกันฉ้อโกง

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

gr99 ใช้วิธีการหลากหลายในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น:

การให้ข้อมูลโดยตรง

คุณให้ข้อมูลแก่เราเมื่อ:

• สมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้
• กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน (KYC)
• ทำการฝากหรือถอนเงิน
• เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือกิจกรรมพิเศษ
• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน Live Chat, Line, หรือ Facebook Messenger
• ตั้งค่าลิมิตการเล่นหรือเครื่องมือควบคุมตนเอง
• ตอบแบบสำรวจหรือให้ความเห็น

การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ

เราใช้เทคโนโลยีต่างๆ เพื่อเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติ:

• คุกกี้ (Cookies): ไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบ
• Server Logs: บันทึกกิจกรรมบนเซิร์ฟเวอร์เพื่อตรวจจับปัญหาและภัยคุกคาม
• Analytics Tools: เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• Session Recording: บันทึกเซสชันการใช้งานเพื่อวิเคราะห์ปัญหาและปรับปรุง UX

ข้อมูลจากบุคคลภายนอก

บางครั้งเราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น:

• ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ผู้พัฒนาเกม สำหรับข้อมูลผลลัพธ์เกมและ RTP

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้:

การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชี: เปิดใช้งานบัญชีของคุณ จัดเก็บการตั้งค่า จัดการข้อมูลส่วนตัว
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน โอนเงินระหว่างบัญชี
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าคุณมีอายุตามกฎหมาย และป้องกันการใช้บัญชีปลอม
• การให้บริการเกม: เข้าถึงคาสิโนสด สล็อต กีฬา และเกมอื่นๆ บันทึกประวัติการเดิมพัน
• การจ่ายรางวัล: คำนวณและจ่ายเงินรางวัลจากการเดิมพันที่ชนะ

การสื่อสารและการตลาด

• การแจ้งเตือนสำคัญ: แจ้งผลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน การเปลี่ยนแปลงบัญชี
• โปรโมชั่นและข้อเสนอ: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่นพิเศษ กิจกรรม (เมื่อคุณยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ให้คำแนะนำ
• ข้อมูลข่าวสาร: อัปเดตเกมใหม่ ฟีเจอร์ใหม่ การปรับปรุงระบบ

การปรับปรุงและวิเคราะห์

• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์
• การวิจัยและพัฒนา: ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุง UI/UX
• การปรับแต่งเนื้อหา: แนะนำเกมและโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ
• การวัดผลแคมเปญ: ประเมินประสิทธิภาพของโปรโมชั่นและการตลาด

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ การใช้บัญชีหลายบัญชี การโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน: ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินและธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ
• การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้เป็นหลักฐานในกรณีมีข้อโต้แย้งหรือปัญหา
• การตรวจสอบภายใน: ตรวจสอบระบบและกระบวนการทำงาน

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• การตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง: สังเกตพฤติกรรมที่อาจนำไปสู่ปัญหาการพนัน
• การบังคับใช้ลิมิต: ควบคุมขอบเขตที่คุณตั้งไว้ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• การให้ความช่วยเหลือ: เสนอแนะเครื่องมือและทรัพยากรสำหรับการเล่นที่รับผิดชอบ

5. การแบ่งปันข้อมูล

gr99 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกที่ช่วยให้เราดำเนินธุรกิจ:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet สำหรับประมวลผลธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม: ค่ายเกมชั้นนำที่ให้บริการคาสิโน สล็อต และเกมกีฬา
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้ง: จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
• ผู้ให้บริการการตลาด: ส่งอีเมล SMS หรือข้อความโปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอม)
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์: ติดตามและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

ผู้ให้บริการทั้งหมดผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

• กฎหมายหรือศาลสั่งให้เปิดเผย
• หน่วยงานราชการหรือองค์กรกำกับดูแลร้องขอ
• จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง อาชญากรรม หรือภัยคุกคาม
• ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ gr99 และผู้ใช้คนอื่น

การโอนธุรกิจ

หาก gr99 ถูกควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการลบบัญชีหากคุณไม่ต้องการ

ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น สถิติโดยรวม แนวโน้ม หรือข้อมูลเชิงวิเคราะห์ ซึ่งไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับ gr99 เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดและทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

มาตรการทางเทคนิค

• SSL/TLS Encryption: การเข้ารหัสระดับ 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• Firewall: ระบบกำแพงไฟที่ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บ
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบติดตามและแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24/7
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การอัปเดตความปลอดภัย: อัปเดตระบบและแพตช์ช่องโหว่เป็นประจำ

มาตรการด้านองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
• การฝึกอบรม: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
• สัญญาความลับ: พนักงานและผู้รับเหมาต้องลงนามในสัญญารักษาความลับ
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ทำการตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
• นโยบาย Clean Desk: ไม่ทิ้งเอกสารสำคัญไว้บนโต๊ะทำงาน

การปกป้องบัญชีของคุณ

คุณมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี:

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะๆ
• อย่าแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
• ออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนเครื่องสาธารณะ
• ระวังอีเมลและข้อความฟิชชิ่ง
• แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก

7. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ gr99 เคารพและรับรองสิทธิ์เหล่านี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนใหญ่ผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดทได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านการตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อ:

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• แก้ไขข้อพิพาทหรือบังคับใช้ข้อตกลง
• ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บริการในทางที่ผิด
• จัดการบัญชีที่ถูกยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณได้ เช่น:

• ขณะที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• ขณะที่กำลังมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผล

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (เช่น CSV, JSON) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดแบบตรง คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" ในอีเมลหรือติดต่อเรา

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่าน:

• หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Live Chat (24/7)
• อีเมล [email protected]

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ อาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gr99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การเข้าชม และปรับแต่งเนื้อหา

คุกกี้คืออะไร

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและการกระทำของคุณ ทำให้การเยี่ยมชมครั้งต่อไปสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าสินค้า ความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ข้อผิดพลาดที่พบ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การใช้งาน: จดจำตัวเลือกของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ ชื่อผู้ใช้
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมข้ามเว็บไซต์ แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง วัดประสิทธิภาพแคมเปญ

เทคโนโลยีติดตามอื่นๆ

• Web Beacons: รูปภาพเล็กๆ ที่ฝังในเว็บเพจหรืออีเมลเพื่อติดตามว่าเนื้อหาถูกดูหรือไม่
• Pixel Tags: โค้ดเล็กๆ ที่ติดตามการแปลง เช่น การสมัครสมาชิก การฝากเงิน
• Local Storage: เทคโนโลยีเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ คล้ายคุกกี้แต่สามารถเก็บข้อมูลได้มากกว่า
• Session Storage: เก็บข้อมูลชั่วคราวสำหรับเซสชันปัจจุบัน จะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี:

• การตั้งค่าเบราว์เซอร์: เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณปฏิเสธคุกกี้ ลบคุกกี้ หรือรับการแจ้งเตือนก่อนคุกกี้ถูกตั้งค่า
• ปลั๊กอินบล็อกคุกกี้: คุณสามารถติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์เพื่อจัดการคุกกี้
• ตัวเลือก Opt-out: บริการโฆษณาหลายแห่งมีเครื่องมือให้คุณปฏิเสธคุกกี้การตลาด

หมายเหตุ: การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างหรือประสบการณ์ของคุณอาจไม่ได้รับการปรับแต่ง

การติดตามของบุคคลภายนอก

เราใช้บริการวิเคราะห์ของบุคคลภายนอก เช่น Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร บริการเหล่านี้อาจมีคุกกี้ของตัวเองและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุของบัญชี
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ 5-7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินและบันทึกทางการเงิน
• ข้อมูลการตลาด: จะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
• บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ

หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราผ่าน:

• Live Chat: พูดคุยกับทีมสนับสนุนของเราตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]
• Line: ติดต่อผ่าน Line Official Account ของเรา
• Facebook Messenger: ส่งข้อความถึงเราผ่านเพจ Facebook

เราจะพยายามตอบกลับคำถามและคำขอของคุณให้เร็วที่สุด โดยปกติภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับคำขอที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาถึง 30 วัน